MedixShield

개인정보처리방침

무엇을 처리하고, 무엇을 서버에 남기지 않는지에 대한 안내

시행일: 2026-04-17

1. 처리하는 정보

MedixShield는 외국인 환자 진료 워크플로우 도구와 환자용 셀프 도구를 제공하기 위해 다음 정보를 처리할 수 있습니다.

A. 기능 처리 중 일시적으로 다루는 의료·건강 정보

  • 처방전, 의료문서, 영수증, 진단 관련 이미지
  • 증상 설명, 복용약, 알레르기, 방문 목적 같은 텍스트 입력
  • 진료실 통역 기능 사용 시 마이크 오디오
  • 응급 카드, 접수 전 요약, 진료 후 요약에 직접 입력한 건강 정보

이 정보는 사용자가 기능을 직접 실행할 때에만 처리됩니다. MedixShield는 이러한 의료 정보를 자체 앱 데이터베이스에 장기 저장하지 않도록 설계되어 있습니다.

B. 계정, 결제, 고객지원 정보

  • 로그인을 위한 이메일 주소와 표시 이름
  • 패스 및 기능 구매 기록(플랜, 구매일, 만료일 등)
  • 고객지원 문의 기록(카테고리, 이메일, 메시지, 상태)

2. 브라우저 안 임시 저장

접수 전 요약과 진료 후 요약은 기본적으로 지금 열어 둔 탭 안에서만 잠깐 유지됩니다. 사용자가 직접 저장을 눌렀을 때만 이 기기에 최대 24시간 남고, 그 저장본은 서버로 전송되거나 다른 기기로 동기화되지 않습니다.

3. 제3자 처리 서비스

기능 제공을 위해 다음 외부 서비스가 사용될 수 있습니다.

Anthropic — 번역, 요약, 문장 정리

텍스트와 이미지 번역, 접수 전 요약, 진료 후 요약, 중요 문장 정리에 사용됩니다.

Deepgram — 진료실 통역 실시간 음성 전사

진료실 통역 기능 사용 시 마이크 오디오가 실시간 전사를 위해 Deepgram으로 전달될 수 있습니다.

Supabase — 인증, 계정, 구매, 고객지원 문의

로그인, 계정 정보, 패스 기록, 고객지원 문의 저장에 사용됩니다. 사용자가 문의 폼에 의료 정보를 직접 적으면 그 내용은 고객지원 기록에 남을 수 있습니다.

Google Maps Platform — 병원 검색과 지도 표시

병원 검색 기능 사용 시 위치 좌표와 검색 조건이 Google로 전달될 수 있습니다.

Lemon Squeezy — 결제, 청구, 세금 처리

패스 및 유료 기능 결제, 결제 관련 거래 기록 관리에 사용됩니다.

Telegram — 운영 알림

고객지원 문의가 접수되었음을 알리는 내부 운영 알림에만 사용됩니다. 문의 본문과 연락처는 Telegram으로 보내지 않습니다.

4. 보관 기간

의료 정보

기능 처리에 사용한 의료 텍스트·이미지·오디오는 요청 수행 동안 일시적으로 다뤄지며, 앱 DB에 장기 저장하지 않는 방향으로 운영됩니다.

계정·결제·고객지원 정보

계정 정보는 계정이 활성화된 동안 유지될 수 있습니다. 결제와 거래 기록은 세무, 부정 사용 방지, 법적 의무 준수를 위해 필요한 범위에서 보관될 수 있습니다. 고객지원 문의는 지원 처리나 운영 검토에 더 이상 필요하지 않을 때까지 보관될 수 있습니다.

앱 계정을 삭제하더라도 법적으로 보관이 필요한 거래 기록이나 기존 고객지원 문의가 자동으로 함께 삭제되지는 않습니다.

5. 문의

이 방침에 대해 문의할 사항이 있으면 고객지원으로 접수해 주세요. 문의 폼에는 증상, 진단명, 처방전, 검사결과, 여권번호, 보험번호를 입력하지 마세요.

고객지원 문의하기

AI 번역 도구입니다. 모든 결과는 참고용이며, 의료 조언이 아닙니다. 의료 결정은 반드시 의료 전문가와 상담하세요.